Kaikki mitä tarvitset hotellisi tai resortisi pyörittämiseen

Meille Hawkhillilla on tärkeää vastuullisuus ja palvelumme korkea laatu. Haluamme, että asiakkaamme saavat erinomaista palvelua ensimmäisestä kohtaamisesta lähtien.

Moder automatisoi mm. asiakasviestinnän ja vapauttaa aikaamme. Näin digitaalisen alustan ansiosta voimme keskittyä asiakaspalveluun ja palveluiden kehittämiseen. Moder varmistaa, että kaikki tieto on oikeaan aikaan oikeassa paikassa ja me seuraamme liiketoimintaa yhdestä selkeästä työkalusta.

Säästämme kuukaudessa kymmeniä työtunteja ja kasvamme Moderin avulla.

Moder on ollut meillä reilun vuoden käytössä ja se on kehittyy jatkuvasti kovaa vauhtia.

Yksi suurimmista eduista on ollut merkittävästi lisääntyneet suorat varaukset. Aiemmin valtaosa varauksista tuli Booking.comin kautta. Moderin varausmoottorin ja verkkokaupan sekä nettisivujen ansiosta suurin osa varauksista tulee nyt suoraan asiakkailta ja ulkopuoliset myyntikanavat ovat vähemmistössä.

Moder on suunniteltu helppokäyttöiseksi. Esimerkiksi uuden työntekijän perehdyttäminen ei vie kuin hetken!

Me Levin Alppitaloilla valitsimme järjestelmäksemme Moderin, sen helppokäyttöisyyden ja verkkokaupan selkeyden takia.

Edellisellä järjestelmällä esimerkiksi hinnoittelu vei päiviä, Moderilla se onnistuu tunneissa! Kohteiden lisääminen vie pari minuuttia, laskujen lähettäminen sitäkin vähemmän. Automaattiset viestit ja rajapinnat myyntikanaviin toimii moitteettomasti. Moderin asiakastuki on ystävällistä, ja vastaukset kysymyksiin saa hetkessä, tuntuu myös että meitä kuunnellaan, ja kehitysehdotuksemme otetaan vakavasti.