Pidämme huolta asiakkaistamme
Haluamme luoda asiakkaillemme jotain todella merkityksellistä. Pyrimme ratkaisemaan asiakkaidemme kohtaamat ongelmat ja teemme kaikkemme, että voimme tarjota heille parhaan mahdollisen kokemuksen.
Matkailualan ammattilaiset tukenasi
Moderin käyttöönotossa ja asiakastuessa kohtaat aina matkailualan ammattilaisia. Heillä on useiden vuosien kokemus hotelleista ja lomakohteista ympäri maailmaa. He tietävät, mitä teet, ja mitä tarvitset järjestelmätuen osalta.
Pidämme sinusta huolta!
Luomme sinulle oman Moderin, avustamme sen rakentamisessa ja mukauttamisessa liiketoimintatarpeidesi ja brändisi kanssa yhteneväiseksi.
Koulutamme avainhenkilöstösi Moderin tehokkaaseen käyttöön - ja liiketoimintasi kasvattamiseen - huolellisesti suunnitelluissa koulutussessioissa.
Olemme vain yhden sähköpostin tai puhelun päässä. Asiakastukitiimimme vastaa kysymyksiisi ja auttaa jokaisessa vaiheessa.
Laita meille sähköpostia osoitteeseen support@moder.fi. Vastaamme yleensä 2-3 tunnin kuluessa.
Kiireellisissä tilanteissa soita meille.
Sama malli ei sovi kaikille ja joskus tarvitaan pientä aivoriihtä pohtimaan, miten Moder parhaiten sopeutuu uusiin liiketoimintasuunnitelmiisi.
Varaa työpaja perustajamme/toimitusjohtajamme Matin, tai kenen tahansa muun matkailualan asiantuntijamme kanssa. Yhdessä keksimme, miten kehität liiketoimintaasi ja saat eniten irti Moderista.
Haluamme kuulla matkailualan etulinjassa työskenteleviltä asiakkailtamme, miten tarpeet kehittyvät.
Hyväksymme Matkailun Edelläkävijöitä osallistumaan Moder Innovation Partner Program -ohjelmaamme. Järjestämme neljännesvuosittain työpajoja, joissa ideoimme uusia ominaisuuksia, testaamme ideoita ja kuuntelemme markkinoiden kysyntää.
Moder asiakastuki
Asiakastukitiimimme on etulinjassa keräämässä arvokasta palautetta, joka auttaa muokkaamaan tuotteitamme ja mahdollistaa huippuluokan palvelun tarjoamisen jokaiselle asiakkaallemme.
Kiireellisissä tilanteissa normaalien aukioloaikojemme ulkopuolella ja mikäli palvelun käyttö estyy, tukipyynnöt voi tehdä puhelimitse numeroon +358 50 346 9441.